Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

Son Güncelleme: 18 Ağustos 2026

1. Genel Bilgilendirme

Minik Dünya olarak müşterilerimizin alışveriş deneyimini güvenli ve memnuniyet odaklı şekilde sürdürmesini önemsiyoruz. Bu İade ve Para İadesi Politikası, Minik Dünya üzerinden gerçekleştirilen ürün alışverişlerinde iade, değişim ve para iadesi süreçlerine ilişkin genel şartları açıklamaktadır.

Firma Adı: Minik Dünya
E-posta: minikdunyainfo@gmail.com
Telefon: 0532 290 19 41

2. Cayma Hakkı

Mesafeli satışlarda tüketici, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için belirtilen süre içerisinde Minik Dünya ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.

Cayma hakkınızı kullanmak için:

üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

3. İade Şartları

İade edilmek istenen ürünün, mümkün olduğunca teslim alındığı haliyle gönderilmesi gerekmektedir.

Ürünün iade sürecinde:

  • Ürünün kullanılmamış olması,

  • Ürünün olağan inceleme dışında yıpratılmamış olması,

  • Varsa ürünle birlikte gönderilen aksesuarların ve tamamlayıcı parçaların iade edilmesi

gerekmektedir.

Ürünün yalnızca cayma hakkı kapsamında incelenmesi amacıyla, tüketicinin ürünü teslim aldıktan sonra olağan şekilde kontrol etmesi iade hakkını ortadan kaldırmaz.

4. Ayıplı veya Hatalı Ürünler

Tarafınıza ulaşan ürünün kusurlu, hasarlı veya sipariş ettiğiniz üründen farklı olması durumunda en kısa sürede bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Bu durumda ürünle ilgili gerekli inceleme yapılarak, mevzuat kapsamında tüketicinin sahip olduğu haklar doğrultusunda işlem gerçekleştirilir.

Hatalı veya ayıplı ürünlerde müşterimizden kaynaklanmayan durumlarda iade süreci için gerekli yönlendirme Minik Dünya tarafından sağlanacaktır.

5. Para İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması ve iade edilen ürünün gerekli şartları karşılaması halinde, ilgili bedel mevzuatta öngörülen süreler içerisinde müşteriye iade edilir.

Para iadesi, ödeme işlemi sırasında kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir.

Bankaların ve ödeme kuruluşlarının işlem sürelerinden kaynaklanabilecek gecikmelerden Minik Dünya sorumlu değildir.

6. Kargo ve İade Gönderimi

İade talebiniz oluşturulduktan sonra ürünün hangi yöntemle ve hangi adrese gönderileceğine ilişkin tarafınıza gerekli bilgiler iletilecektir.

İade gönderimi yapmadan önce mutlaka minikdunyainfo@gmail.com adresinden veya 0532 290 19 41 numaralı telefondan bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

7. İade Edilemeyen Ürünler

Mevzuat gereği cayma hakkının istisna edildiği ürün ve durumlarda iade hakkı bulunmayabilir.

Özellikle niteliği gereği iade edilmesi uygun olmayan, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali bulunan ürünler ile tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde, ilgili mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir.

8. İade Sürecinde İletişim

İade veya para iadesi konusunda herhangi bir sorunuz olması halinde bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:

Minik Dünya
E-posta: minikdunyainfo@gmail.com
Telefon: 0532 290 19 41

Minik Dünya olarak tüm iade ve para iadesi işlemlerini yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirmeyi amaçlıyoruz.