Minik Dünya – Kargo Politikası

Son Güncelleme: 18 Ağustos 2026

Minik Dünya olarak siparişlerinizin güvenli ve mümkün olan en kısa sürede tarafınıza ulaşmasını önemsiyoruz. Aşağıdaki kargo koşulları, Minik Dünya üzerinden verilen siparişler için geçerlidir.

1. Siparişlerin Hazırlanması

• Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanır.

• Siparişler mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilmeye çalışılır.

• Kampanya dönemleri, yoğunluk, resmi tatiller veya stok durumuna bağlı olarak hazırlık süresi uzayabilir.

• Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, mevcutsa kargo takip bilgileri tarafınıza iletilir.

2. Kargo Süresi

Siparişlerin teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının çalışma koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

Tahmini teslimat süresi 2–5 iş günü içerisindedir. Bu süre, kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna veya olağanüstü durumlara bağlı olarak uzayabilir.

3. Kargo Ücreti

Kargo ücreti, sipariş sırasında ürün ve kampanya koşullarına göre müşteriye gösterilir.

Ücretsiz kargo kampanyaları yalnızca kampanya koşullarını sağlayan siparişler için geçerlidir.

4. Teslimat Adresi

Sipariş sırasında verilen adresin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.

Yanlış veya eksik adres nedeniyle siparişin teslim edilememesi, geri gönderilmesi veya yeniden gönderilmesi durumunda oluşabilecek ek kargo ücretleri müşteriye yansıtılabilir.

5. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, mevcut olması halinde kargo takip numarası müşteriye iletilir.

Kargo hareketleri ve tahmini teslimat zamanı, ilgili kargo firmasının takip sistemi üzerinden takip edilebilir.

6. Hasarlı Paketler

Siparişiniz teslim edilirken paketin dış görünümünü kontrol etmenizi öneririz.

Paketin hasarlı, yırtılmış, açılmış veya ürünün zarar görmüş olabileceğini düşündürecek durumda olması halinde kargo görevlisine durumu bildirmeniz ve mümkünse hasar tespit tutanağı düzenletmeniz önerilir.

Hasarlı teslimatlarla ilgili olarak bizimle en kısa sürede iletişime geçebilirsiniz.

7. Teslim Edilemeyen Siparişler

Alıcının adreste bulunmaması, adres bilgilerinin hatalı olması veya kargo firmasının teslimat koşullarından kaynaklanan nedenlerle teslim edilemeyen siparişler kargo firması tarafından belirlenen prosedürlere göre işlem görebilir.

Bu gibi durumlarda müşterimizle iletişime geçerek çözüm sağlamaya çalışırız.

8. Gecikmeler

Kargo firmalarının yoğunluğu, resmi tatiller, kötü hava koşulları, doğal afetler, teknik sorunlar ve benzeri mücbir sebepler teslimatlarda gecikmeye neden olabilir.

Minik Dünya, kendi kontrolü dışında gerçekleşen bu tür gecikmelerden, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu değildir.

9. Kargo ile İlgili Destek

Siparişinizin kargo süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz veya sorununuz olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Firma: Minik Dünya
E-posta: minikdunyainfo@gmail.com
Telefon: 0532 290 19 41

Müşteri memnuniyetini önemsiyor ve kargo sürecinde yaşanabilecek sorunların çözümü için mümkün olan en kısa sürede destek sağlamaya çalışıyoruz.

10. Politika Değişiklikleri

Minik Dünya, kargo politikası üzerinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika, yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.